Hvornår du kan klage
Spillere opfordres til at kontakte support, når de oplever problemer med casinoets tjenester.
Hvad klager kan handle om
Siden nævner specifikt betalinger, bonusser og responsible gaming-grænser som eksempler på emner, der kan tages op med Support-teamet.
Supports rolle
MoonWin oplyser, at teamet vil gøre sit bedste for at løse enhver sag, som en spiller indberetter.
Tilgængelighed
Klagesiden opfordrer spillere til at kontakte support når som helst, hvis de har brug for hjælp.