Overblik
Last updated: 04.12.2025. MoonWin oplyser, at virksomheden er forpligtet til at behandle personoplysninger ansvarligt, transparent og sikkert i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Hvilke data der indsamles
Politikken omfatter kontodata som navn, fødselsdato, adresse, e-mail, kontaktoplysninger og identifikationsdokumenter; finansielle data som bankoplysninger, betalingskortoplysninger, indskud, udbetalinger og gevinster; samt spildata, herunder spilaktivitet, væddemålshistorik og præferencer.
Den omtaler også tekniske data som IP-adresse, geolocation og enhedsoplysninger plus identitetsmateriale brugt til KYC- og AML-kontroller. Data kan indsamles direkte fra spilleren, automatisk via cookies og analytics eller fra tredjeparter som finansielle institutioner, regulators og fraud-prevention agencies.
Hvorfor data bruges
MoonWin oplyser, at persondata behandles til oprettelse og vedligeholdelse af konto, verifikation, ind- og udbetalinger, fair play og ansvarligt spil, AML og lovkrav, fraud prevention, sikkerhed, forbedring af tjenesten og marketingkommunikation.
De nævnte retsgrundlag er opfyldelse af kontrakt, overholdelse af juridiske forpligtelser, legitime forretningsinteresser og brugerens samtykke, hvor det er relevant.
Rettigheder og opbevaring
Spillere kan anmode om adgang til deres kontodata, bede om rettelser, anmode om sletning, hvor det er muligt, og trække tidligere givet samtykke tilbage. Spørgsmål om disse rettigheder kan sendes til [email protected]. Politikken oplyser også, at finansielle og transaktionsrelaterede data opbevares i mindst 5 years for at opfylde AML-krav.
MoonWin oplyser, at der bruges kryptering og adgangskontrol til at beskytte persondata, og at berørte brugere og myndigheder vil blive underrettet ved et anmeldelsespligtigt databrud. Persondata kan deles med service providers, myndigheder eller parter involveret i corporate transactions, og der loves beskyttelsesforanstaltninger ved internationale overførsler. Sitet bruger også cookies, er kun beregnet til brugere på 18 år og derover og kan opdatere politikken fra tid til anden.